Une formation en deux temps
Des spécialistes pédagogues
Nos formateurs sont spécialisés par type d’activité pour que vous puissiez bénéficier d’un appui et de réponses précises à vos questions. En effet, pour ABM, chaque client est unique !
Qu’on soit boulanger, débitant de tabac ou gérant d’une supérette, on a des besoins différents. Pas question pour nos techniciens de tenir un langage d’informaticien ! Ils connaissent les particularités des divers types de commerces et sont pédagogues, accessibles, concrets.
La société ABM dispose d’un service de formation, avec diverses formations en rapport avec les logiciels qu’elle commercialise.
Deux séries d’essais dans votre entreprise
La formation se déroule en deux temps. Comme expliqué ci-dessus, notre technicien se rend chez vous une première fois et installe votre matériel de manière optimisée, c’est l’initiation. Lorsque vous êtes un peu familiarisé avec votre caisse enregistreuse ou votre système d’encaissement tactile, que vous l’avez expérimenté au quotidien, par exemple une semaine ou dix jours plus tard, un second rendez-vous est pris. Vous pouvez alors vérifier avec le technicien que vous avez acquis tous les savoirs et savoir-faire nécessaires, et il répond à toutes vos interrogations.
ABM en quelques mots...
Conseils
Conseils
Nos équipes vous proposent une sélection de produits qui correspondent à vos attentes et vos besoins.
Installation
L'intégralité de nos installations sont réalisées par notre équipe technique
Installations
Chaque technicien prend en compte votre environnement et vos besoins pour utiliser au mieux le matériel installé
Formation
Vous bénéficiez d'une formation personnalisée suivant le matériel installé
Formations
Une ou plusieurs formations seront menées par nos équipes techniques pour que vous puissiez en faire un jeu d'enfant !
S.A.V
L'équipe technique se déplace en cas de besoin sur l'ensemble du Grand Ouest
S.A.V.
ABM vous permet de bénéficier d’un service de dépannage réactif et performant
Hotline
La hotline vous permet de répondre à vos questions et de résoudre vos problèmes
Hotline
Pour une meilleure réactivité, nos techniciens peuvent se connecter à distance sur votre système.