Une formation en deux temps
Des spécialistes pédagogues
Nos formateurs sont spécialisés par type d’activité pour que vous puissiez bénéficier d’un appui et de réponses précises à vos questions. En effet, pour ABM, chaque client est unique !
Qu’on soit boulanger, débitant de tabac ou gérant d’une supérette, on a des besoins différents. Pas question pour nos techniciens de tenir un langage d’informaticien ! Ils connaissent les particularités des divers types de commerces et sont pédagogues, accessibles, concrets.
La société ABM dispose d’un service de formation, avec diverses formations en rapport avec les logiciels qu’elle commercialise.
Deux séries d’essais dans votre entreprise
La formation se déroule en deux temps. Comme expliqué ci-dessus, notre technicien se rend chez vous une première fois et installe votre matériel de manière optimisée, c’est l’initiation. Lorsque vous êtes un peu familiarisé avec votre caisse enregistreuse ou votre système d’encaissement tactile, que vous l’avez expérimenté au quotidien, par exemple une semaine ou dix jours plus tard, un second rendez-vous est pris. Vous pouvez alors vérifier avec le technicien que vous avez acquis tous les savoirs et savoir-faire nécessaires, et il répond à toutes vos interrogations.
Fort de 40 années d’expérience, la société ABM est là pour vous conseiller et vous aiguiller dans vos démarches.
La société ABM ne sous-traite aucun de ses services d'installation de système de caisse.
Installations
Les installations sont faites par des techniciens d’ABM, ce qui est un gage de compétence et de qualité.
Formations
Nos formateurs sont spécialisés par type d’activité pour que vous puissiez bénéficier d’un service de formation en mesure de répondre à vos questions.
S.A.V.
Une équipe de plus de 20 techniciens ABM est répartie sur l’ensemble du Grand Ouest.
S.A.V.
ABM vous permet de bénéficier d’un service de dépannage réactif et performant de votre système de caisse.
Le service hotline d’ABM vous permet d’accéder aux techniciens pour répondre à vos différentes questions ou problèmes d’utilisations.
Hotline
Pour une meilleure réactivité, nos techniciens peuvent se connecter à distance sur votre système.